KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

ÇİÇEKÇİM ("Studio Lara Hillel"), 6698 sayılı KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Adres:

İletişim: iletisim@cicekcim.com / +90 5XX XXX XX XX

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri (sipariş geçmişi, fatura/teslimat adresi)
• Site kullanım bilgileri (IP, çerez verileri)

Kart bilgileriniz Studio Lara Hillel sunucularında saklanmaz; lisanslı ödeme kuruluşu (Iyzico) tarafından PCI-DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.

3. İşlenme Amacı

• Sipariş alımı, hazırlanması ve kargolanması
• Müşteri hizmetleri ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• İade ve iptal işlemleri
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşu (Iyzico), muhasebe yazılımları ve yasal otoriteler ile zorunluluk durumlarında paylaşılır. Yurt dışına aktarım yapılmaz.

5. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletisim@cicekcim.com adresine kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.